1月3日晚，19岁的天津女大学生赵女士投诉称，她经过“嘀嗒”渠道打独享顺风车，却被奉告还有位乘客，后因回绝司机绕路办私事，在高速路被赶下车，回家的飞机被耽误了，人也因而患病。
视频显现，一女子坐在副驾驶上翻开摄像头，对司机说道，“你说什么？”司机回复，“我让你下去。”女子着重道，“这是高速。”随后，女子下车，镜头晃动期间，她说“好痛。”疑被司机强行拽下。司机又走到后备箱处，骂骂咧咧将其物品扔在地上，回来驾驶室。
据劲风新闻报导，事发后，赵女士向“嘀嗒”渠道进行投诉。1月2日，渠道客服回复称，涉事司机的账号已被封禁，但是她要求司机抱歉并补偿机票费用和医药费。渠道客服表明，将诉求反应给司机后，司机方面回绝调停。
1月5日，嘀嗒出行发布官方状况阐明，表明渠道在接到投诉后第一时间承认乘客安全后，并当即跟进核实，现在该车主账号已封禁，乘客已报警，渠道正帮忙相关部分活跃处理中。（据1月5日红星新闻）
极目新闻评论员 屈旌1月3日晚，19岁的天津女大学生赵女士投诉称，她经过“嘀嗒”渠道打独享顺风车，却被奉告还有位乘客，后因回绝司机绕路办私事，在高速路被赶下车，回家的飞机被耽误了，人也因而患病。视频显...