4月12日,有网友发帖称,哈啰出行渠道顺风车司机在高速高架行进路段全程睡觉,引发重视。据该网友发布的视频显现,该名司机内行进过程中,歪着头闭着眼,双手轻握方向盘底部。该网友还在谈论区回复称:咳嗽加打电话都吵不醒司机。
截图显现,该笔订单是由上海出发至浙江杭州的订单,全程金额为275元。
在该网友对车主风险驾驭的行为进行投诉后,经过截图可知,哈啰渠道核实车主未违规,并回复称:“关于您投诉车主的问题,渠道非常重视!已依据投诉要点监控车主相关行为,若再次违规渠道将严肃处理,抱愧本次带来欠好的体会,补偿您5元无门槛优惠券,感谢您的反应~”
4月13日,记者询问了哈啰官方客服,对方表明:“依据规定他这样肯定是肯定不答应的,哪怕是辅佐驾驭的话,手这边是不能脱离方向盘的,更不答应睡觉。如果是后续有遇到这种状况的话,咱们会依据渠道的相关规定,对这个车主进行相应的处分,渠道对乘客出行都是有必定保证的。”
归纳东方财经、济南时报
来历:红网